Target заявил, что не использует персональные данные для повышения цен

что произошло

Сеть Target заявила, что не использует данные о покупателях, чтобы устанавливать цены в зависимости от личности или местонахождения клиентов. По словам компании, цены также не меняются в зависимости от времени суток и периодов повышенного спроса.

Разница в стоимости может возникать из-за локальных издержек, регулирования, конкуренции и скидок конкретных магазинов или каналов, но для всех клиентов одной платформы или локации цена будет одинаковой. Программа лояльности Target Circle собирает историю покупок, чтобы предлагать релевантные акции, но, по словам ритейлера, не влияет на рост цен.

Заявление прозвучало в четверг. Ранее в этом месяце Walmart также опроверг использование цифровых ценников и ИИ-инструментов, включая чат-бот Sparky, для динамического ценообразования.

почему это важно

Персонализированное ценообразование в ритейле все чаще попадает под внимание регуляторов и потребителей. Публичные опровержения крупных сетей показывают рост давления на отрасль и могут влиять на репутационные риски для акций ритейлеров, например TGT и WMT.

теги

инструменты